Moi! 

Nimeni on Nirmal Khanal ja olen muuttanut Nepalista Suomeen vuonna 2004. Aloitin työurani Partioaitassa vuonna 2006 ja olen toiminut myymäläpäällikön roolissa noin 15 vuoden ajan.

Päädyin Partioaittaan työharjoittelun kautta, sillä yrityksen arvot, laadukkaat tuotteet ja asiakaslähtöinen toimintatapa tuntuivat omilta. Olin kiinnostunut ulkoilusta ja varusteista jo ennen Suomeen muuttoani, joten mahdollisuus työskennellä tunnetussa ja vastuullisessa erikoisliikkeessä tuntui luonnolliselta valinnalta. Työharjoittelun jälkeen hain yrityksen eri tehtäviin avoimesti ja työllistyin, minkä jälkeen olen edennyt vaiheittain kohti esihenkilörooleja.

Myymäläpäällikkönä vastaan myymälän päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta ja perehdyttämisestä, asiakaskokemuksen kehittämisestä sekä myynnin ja palvelun laadun varmistamisesta. Työpäiväni sisältää muun muassa myymälän avausvalmisteluja, työvuorosuunnittelua, tiimin ohjausta, myyntilukujen seurantaa, tavarahallintaa sekä asiakaspalvelua. Rooliin kuuluu myös aktiivinen yhteistyö ketjujohdon ja muiden myymälöiden kanssa. Päivät ovat vaihtelevia ja vaativat priorisointia, mutta juuri se tekee työstä antoisaa.

Parasta työssäni on mahdollisuus johtaa motivoitunutta ja osaavaa tiimiä sekä auttaa asiakkaita löytämään heille sopivat ratkaisut ulkoilun ja retkeilyn tarpeisiin. Nautin myös työn monipuolisuudesta sekä siitä, että voin hyödyntää omaa osaamistani ja kokemustani kehittäessäni myymälän toimintaa ja henkilöstöä. On palkitsevaa nähdä myymälän ja tiimin onnistumisia sekä pitkäaikaisten asiakassuhteiden syntymistä. Olen aidosti kiinnostunut asiakkaista ja ulkoilualasta.

Vinkkisi uudelle työnhakijalle, joka harkitsee Partioaitalle hakemista?

• Tuo rohkeasti esiin oma oppimishalusi ja palveluasenteesi
• Arvosta yhteistyötä ja tiimityötä – ne ovat keskeisiä arvoja Partioaitassa
• Tule avoimin mielin: Partioaitassa saat mahdollisuuden kehittyä ja rakentaa pitkiä urapolkuja!